Solenne San Jose estuvo a punto de desmayarse y se dirigió al centro de reclamos de Bouygues Telecom, donde debió insistir durante mucho tiempo y con mucha determinación para que la compañía admitiera la "inexactitud" de la factura.
Esta no es la primera vez que una empresa envía una factura errónea por un monto tan elevado. La residente de Texas Kristin Harriger, por ejemplo, recibió una cuenta de unos 1,3 millones de dólares por electricidad. Aquel caso también se resolvió a favor de la mujer.